Googleアナリティクスでアクセス解析を始めよう!【初心者必見】

突然、Webサイト運用を上司から任命されてしまったあなた。

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サイトの閲覧数を増やす、などと上司から改善するよう指示が出ましたが、いったい何から手を付ければよいのでしょうか。

漠然と「ホームページ 運用」などとGoogleなどで検索していると、「アクセス解析」という単語に出会うことが多いのではないかと思います。

もしかしたら既にその単語には聞き覚えがあったり、上司からそれを用いるよう、指示されている方もいらっしゃるかもしれませんね。今ではほとんどの企業のホームページにアクセス解析ツールが導入されているという話もあるほどですから。

しかし、そんな方であっても、実際にはアクセス解析について何も知らない、ということが多いのではないでしょうか。

そんな方々のために、この記事ではアクセス解析の何たるかをゼロからでもわかるように解説します。

そもそもアクセス解析とは?

ウィキペディアによると、アクセス解析とは「ウェブサイトの運営者が閲覧者の環境・特性などを調査すること、またはその機能のことである。」とあります。

どういうことかというと、あなたのホームページに関して、サイト内でのユーザーの行動に関する定量データを収得し、客観的にウェブサイトを把握することで、サイトを改善する手段を見つける、その効果的な方法の一つなのです。

アクセス解析を用いることによって、ホームページのユーザー像が明確になり、ユーザーに対してどのような戦略でホームページを改善していけばよいのか、その手がかりを探ることができます。

何を見ればいいの?

とはいっても、アクセス解析には星の数ほどの方法があり、初心者の皆さんにとってはどんな方法で何を見ればいいのか、まったくわからないことと思います。

アクセス解析でチェックすべきデータはどの方法でも同じで、アクセスデータと呼ばれるものです。

アクセスデータとは、「訪問者の数や見たページの数」、「どのサイトからどのように自分のウェブサイトにたどり着いたのか」、「どのページを見に来たのか」、「閲覧者はパソコンとスマートフォンのどちらを多く利用しているのか」、「ユーザーの主要な年齢層と地域はどこなのか」といったデータです。

「自分のホームページに何人くらいのユーザがきているのか?」「どんなところに注目されているのか?」などといったアクセスデータを、サイトのアクセスログを解析によって手に入れることで、ホームページに来た閲覧者の情報や傾向を客観的に知ることができるのです。

なぜアクセスデータが必要なの?

ここまではアクセス解析の概要を説明してきましたが、そもそもアクセス解析やアクセスデータのチェックがなぜ必要なのでしょうか。

まず第一に、ほとんどのサイトではサイト内でユーザーに達成して欲しい行動(これをコンバージョンと言います)があり、このコンバージョンを増やすためにアクセス解析は非常に有効な手段です。

例えば、ECサイトでは「商品の購入」がサイト内でのコンバージョンになります。また、BtoBビジネスを行っている企業サイトでは、「資料請求」や「お問い合わせ」といったユーザーの行動がコンバージョンとして考えられます。

コンバージョン率を上げるためにはサイト上のボトルネックとなっている個所や離脱ページを把握することが必要です。その手段として、アクセスデータは非常に効果的です。

また、アクセスデータはサイトの効果的な運用にも生かすことができます。

ユーザーのサイト内での行動や閲覧数の多いページ、辿り着くまでに経由したサイトをデータから分析することにより、ユーザーがサイトに求めるコンテンツを把握・検討することができます。

近年ではほとんどの企業でアクセス解析ツールが導入され、「アクセス解析を使いこなして改善を繰り返しながら業績を上げる企業」と、「活用できずに効果を上げられない企業」との差が明確になってきています。

この違いは、アクセス解析を使いこなせているかどうか、という点による部分が大きく、運営者にはアクセス解析によってサイトの課題を分析し、常に改善する努力を重ねていくことが求められています。

アクセス解析を使うためには:Googleアナリティクス!

ここまで読んでくださった皆さんには、アクセス解析の重要性がご理解いただけたかと思います。

では、いかにアクセス解析を行えばよいのでしょうか。

私がおすすめするのは、Google アナリティクスというツールです。

Googleアナリティクス

GoogleアナリティクスはGoogle社が無料で公開しているアクセス解析ツールで、無料とは思えないほどの充実した機能を備えています。

また、Google社が発行元ということもあり、アクセス解析ツールの中では最もメジャーな存在であると言えます。それだけに、多くの利用法やその解説サイトが存在し、アクセス解析初心者の皆さんにも心強い存在であることは間違いないでしょう。

当サイトでも、今後Google アナリティクスについて解説していく予定です。

ただ、Google アナリティクスはその高機能さゆえに、初心者がそのすべてを使いこなすことが難しいという欠点も抱えています。

そこで皆さんにお勧めしたいのが、アクセス解析の人工知能「AIアナリスト」というツールです。

アクセス解析の人工知能「AIアナリスト」

このツールは人工知能がGoogleアナリティクスのデータを分析し、サイトの改善提案を行ってくれる、というもので、アクセス解析を自動的に行うことができる優れものです。

アクセス解析初心者の皆さんがGoogleアナリティクスと併用すべきツールNo.1と言えます。

ぜひ、今後導入を検討してみてはいかがでしょうか。